售 后 服 务

           冠测工厂以“为投资者展示*好的商品和*好的贴心的服务”为價值观，以“如今的高质量也是明后天的贸易市场”为营运基本原则，终究把投资者的具体需求摆到第一份，并把它穿过到商品的生产加工制造、生产加工、安转、经销商及售后维修贴心的服务的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在对其进行装有操作前业主方应作好提供运作，并进行事先通告，中应装有操作日期英文另一方能能商议而定。

      微信备注名：为确保检测设备的服务质量在装运环节中不受到弄坏，检测设备发货后，买家要对所发货物的委外装开始捡查，若出现有异常情况或划伤，需用以电销或以书面组织形式组织形式告诉我品牌，时请在我品牌所派按装项目师未到事先拆包验货，多谢能默契配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用个人信息材料，制定详细完整的企业的客户电子档案，凭借能力服务的保障满足企业的客户护肤品采用操作过程中显示的大问题，并凭借按时热线拜访服务的保障理解护肤品采用壮况，出具能力联系及访谈提纲。

       沟通协调：能够进一步提高自己互动联席会联席会，提高自己数据传导的要精确度性，精确度性，切实市面 ，有效沟通微信用户心路历程，了解到消费者意愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测有限公司所供商品均路经标准的化生产加工、要从严测验并开展通过率后才生产的，高质量 和功效**，服务的上等，物美价廉价廉